Retour- en terugbetalingsvoorwaarden

Herroepingstermijn

In overeenstemming met de geldende wetgeving beschikt u over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zonder opgave van reden en zonder kosten.

Retourvoorwaarden

• Het product moet in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

• Alle accessoires, handleidingen en documentatie moeten worden bijgevoegd.

• Producten die incompleet, beschadigd of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling.

⚠️ Belangrijk: Om in aanmerking te komen voor retour, moet de doos verzegeld en gesloten blijven gedurende 14 dagen na de besteldatum. Elk product waarvan de verpakking is geopend, komt niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.

Retourprocedure

1. Neem contact op met onze klantendienst via e-mail op mediacash1070@gmail.com of via het contactformulier op onze website, en vermeld uw ordernummer.

2. U ontvangt onze retourinstructies en het juiste retouradres.

3. U dient het product binnen een termijn van 14 dagen na uw melding terug te sturen.

Retouradres

MediaCash
Bergensesteenweg 23
1070 Brussel
België

Terugbetaling

Zodra het product is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling uitvoeren binnen 7 werkdagen, via dezelfde betaalmethode als bij uw oorspronkelijke bestelling.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in het geval van een defect of een niet-conform product.